Die Fahrzeuge von Iveco können von einer erweiterten Servicelösung profitieren. Die flexiblen Services für Iveco Nutzfahrzeuge werden den Ansprüchen der Nutzer angepasst, um einen nachhaltigen und ressourcenschonenden Transport möglich zu machen. Neben den klassischen Originalteilen und Zubehören bietet Iveco für seine Fahrzeuge verschiedene Dienstleistungen und Lösungen an, damit Unternehmer und Fahrer sich in den Fahrzeugen sicher fühlen und das bestmögliche Ergebnis erzielen können. Die Services für Iveco sind mit anderen fremdsprachlichen Bezeichnungen gleichzusetzen. Im Folgenden erhalten Sie einen Überblick über diesen Service.
Monitoring als Basis für die Services für Iveco
Basis der Iveco-Services ist ein ausgeklügeltes Überwachungssystem für den Kraftstoffverbrauch, den Reifendruck, den Fahrstil des Fahrers, die Betriebszeiten und die gefahrenen Kilometer. Dadurch können Nutzer die Fahrrouten optimal zusammenstellen und die Fahrzeuge von Iveco perfekt einsetzen. Mittels Positionsbestimmung des Iveco-Fahrzeuges wird eine Auftragsverfolgung oder die Kontrolle der pünktlichen Anlieferung ebenso möglich wie die Überprüfung von Stehzeiten, die Einhaltung von Ruhepausen oder die Mitteilung über Leerkilometer. Das ermöglicht Nutzern eine optimierte Flottenverwaltung und vermeidet unnütze und teure Fahrten.
Sicherheit für einen reibungslosen Betrieb
Wenn der Kraftstoffverbrauch steigt, kann dies mit dem Fahrstil des Fahrers, mit falscher Beladung, fehlendem Reifendruck oder mit anderen Gründen zusammenhängen. Durch das Monitoring werden diese Probleme ebenso erkannt, wie schadhafte oder fehlerhafte Teile. Fahrzeugprobleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben, hält die Fahrzeuge auf der Straße und verhindert Ausfälle bei der Auftragsdurchführung oder teure Reparaturen. Gleichzeitig wird die Langlebigkeit der Fahrzeuge erhöht. Im Falle einer Panne bietet der Iveco Pannendienst schnelle Hilfe und sorgt für Ersatzfahrzeuge. Die Dienstleistungen von Iveco umfassen selbstverständlich eine umfassende Berichterstattung zu sämtlichen Pannen oder zu verbessernden Ausgangsbedingungen. Damit der Kunde oder der Fahrer auch Veränderungen im Fahrzeug reagieren können, sind sämtliche Daten sowohl im Fahrzeug als auch an einer zentralen Stelle abrufbar.
Reparaturen schnell durchführen
Maßgeschneiderte Wartungspläne verhindern, dass größere Reparaturen anfallen. Selbstverständlich sind die Pläne mit den Kunden abgestimmt, um die optimalen Services für Iveco Nutzfahrzeuge bieten zu können. Sämtliche Reparaturen werden mit den Originalteilen von Iveco durchgeführt, wodurch der Restwert der Fahrzeuge erhöht wird. Zusätzlich unterstützt ein Expertennetzwerk die Prozesse in der Werkstatt. Über dieses Netzwerk können Erfahrungen und Expertisen ausgetauscht werden. Die Qualität der Ersatzteile ist kontrolliert und wird von Iveco zertifiziert.
Beratung durch Iveco
Zu den Serviceleistungen von Iveco gehören auch vierteljährliche Beratungen beim Kunden. Die durch das Monitoring gewonnenen Daten werden in anschauliche Grafiken und Tabellen verwandelt, um den Kunden durch einen optimalen Fahrzeugeinsatz wettbewerbsfähiger zu machen. Kunden erhalten eine fachkundige Unterstützung bei Erstinstallation der verschiedenen Service-Systeme. Jedes System ist dabei so flexibel, dass es genau auf die Wünsche der Kunden angepasst werden kann.
26 Oktober 2023
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